博力威  EN

 Copyright ©2018-2021 东莞博力威电池有限公司版权所有 粤ICP备11070025号 

博力威

博力威电池

0769-27282088

传真:0769-22290098
邮箱: info@greenway-battery.com
地址: 广东省东莞市东城区同沙工业园兴园路

关于博力威                                  产品中心                                                 新闻中心                                  关注我们

旗下公司

博力威欧洲

凯德新能源

博力威新能源

服务热线

新闻中心

>
>
当好自己工作的舵手,成为客户信赖的合作伙伴

当好自己工作的舵手,成为客户信赖的合作伙伴

来源:
2019/06/01 16:07
浏览量
【摘要】:
当好自己工作的舵手,成为客户信赖的合作伙伴

7月毕业季,又有一群风华正茂的高校毕业学生加入到博力威,我看着他们在各自岗位上为尽快熟悉岗位工作不断四处请教学习的忙碌身影,也不禁想起自己09年7月初入公司,从最初对产品知识一无所知的新人,逐渐成长转变为能对公司产品信息倒背如流、能独立开发新客户,再到独立与客户谈判达成订单,成为真正能独当一面操作业务的职业业务员的情景。时间如白驹过隙,今年已是我在博力威工作的第八个年头,在公司经验丰富的上级指导下,在市场部团队力量优势资源的帮助下,我在公司公平开放的竞争平台上得以充分实现个人的人生价值,工作成绩得到上级肯定,连续4年被评为博力威“年度销售明星”。回想自己这些年所走过的路,服务过的每一位客户,在遇到困难、迷茫、不知所措的时候,总是不忘提醒自己必须时刻践行公司核心价值观,以正确的工作态度当好自己工作方向的舵手,全力推进公司和客户构建互惠共赢、共同进步的合作模式,让博力威成为客户最值得信赖的合作伙伴。

 

把握好航线的主方向,以品质赢得客户

品质第一,诚信经营,是博力威自创立开始便一直坚持的发展原则。A客户为电商客户,2011年的时候订单需求量已经非常大,是当时公司出货量排名靠前的重要客户,但随着下单数量不断增加,客户要求公司一再降低产品报价,公司本着质量第一的基本原则,经过多方衡量后认为要同时满足客户的超低价需求以及把控产品品质两者的平衡关系难度太大,不得不终止与客户的合作。客户从2013年年初逐渐转单其它小厂,虽然价格低廉但是品质无法得到保证,同年年底客户突然频繁联系公司,表示想要继续合作,经了解得知由于客户找的其他供应商只顾一味降低成本,造成产品品质大打折扣,不良率太高,导致客户亏损严重,加上客户决定改变市场定位,主攻中高端消费群体,经过前期的合作了解,客户已深刻感受到博力威始终坚持将质量放在第一位,对待每一个客户每一张订单都是认真负责的态度,博力威最终顺利成为了客户开拓中高端客户路线的首选供应商。严格把控产品品质是公司多年来行稳致远的重要法宝,公司在市场洪流中始终不忘初心,牢牢把握好航行的主方向,以品质赢得客户的尊重,以口碑为客户创造更大的价值。

 

合理安排时间,聚焦主航道上的客户

做为一名销售人员,我们的时间和精力是有限的,在开拓新客户的过程中,我们要合理安排时间,对客户进行分类,聚焦主航道上的客户,重点瞄准有价值、发展潜力大的客户并主动进行出击。清晰记得两年前因偶然的机会与客户B取得联系,当时客户正好在国内开会,并邀请我司参加,跟上级汇报情况后,我们当即觉得有必要亲自主动前往拜访客户,也正是因为这次的拜访,客户对我司留下非常好的第一印象,并对公司的发展实力有了一个初步的了解,加之后期在不断分析客户实际需求的基础上,通过邮件、电联等方式向客户推荐适合客户的新品,跟进送样工作,并及时对客户的反馈积极做出回应及调整,最终功夫不负有心人,客户的新项目决定与我司合作,虽然中途产品品质出现一些问题,但公司第一时间落实专人协助解决,客户对公司处理问题的态度非常感激,对公司的信任感得到进一步增强,现在该客户已是公司的重点合作战略伙伴之一,保持着长期友好稳定的合作关系。其次要想成功与新客户达成合作,需要有持之以恒的耐心。客户的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户,我们只需静下心来,站在客户的角度,思考客户现在的产品需求以及潜在的发展需求,并将与客户实际需求高度契合的公司产品坚持持续、清晰、明确的传达至客户,你会很惊奇的发现客人会感觉到我们服务的用心、贴心,专业、值得信赖的形象也会在无形中印在客户的脑海中,客户对我们的态度便会慢慢转变,这样合作的机会就来了!

 

真诚对待,与客户形成信赖的朋友关系

一个成功的业务关系,不仅仅是与客户有着生意上的合作,更要与客户做朋友,这也是对业务员自身能力的一种挑战和认可。 公司C客户已跟公司合作10年,刚来公司不久时,负责对接该客户的同事在出差期间的业务都由我这边帮忙跟进,虽然接触的时间不长也不是我主要的责任客户,但客户的每一个业务需求我都一丝不苟的进行跟进, C客户对我的印象很好,认为我的服务很贴心专业,一直到现在客户每次来公司拜访时,总会尽量抽空见一面,哪怕有时只是简短的寒暄几句,很多时候只是一个小小的行为也会让客户觉得自己备受重视和尊重,有一种朋友间的亲切感。做业务这么多年,也常常会听到客户说:“you are the best ,you are really professional”,每每得到客户的肯定时,觉得自己的真心努力和付出都是没有白费的。

 

不断成长超越才能在汹涌澎湃的浪潮中站稳脚步

做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。现今社会的高速发展及激烈竞争,需要我们不断与时俱进,不断成长超越,时刻保持蓄势待发的状态。锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。对于我们来说及时的汲取新知识元素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,一个人的能力总是有限的,我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验尤为重要,汇聚每个人的智慧,下次可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。同时我们也可以从同行处学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,从而在竞争中,能让自已处在一个相对有利的位置。我们要不断的超越自已,与自己比赛,紧跟公司的步伐,不断发展壮大,为博力威的辉煌业绩画上自己美好的一笔。

 

锂电池  电动车电池