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我在博力威练就了一双“火眼金睛”

我在博力威练就了一双“火眼金睛”

来源:
2019/06/01 16:11
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【摘要】:
我在博力威练就了一双“火眼金睛”

5月12日,这是一个与往常一样忙碌而充实的工作日,主管突然让我到他的办公室,笑着跟我说因为工作表现突出,公司决定将我升职为QA技术员,负责出货检验工作。我内心激动不已,这是公司对我工作的信任与肯定,也让我不禁想起自己入职公司这一年来在品质部的成长点滴。

我与“品质”的第一次亲密接触

我于2015年717日加入博力威新能源品质部。初次接触检测这一行,“品质”这一概念在我的脑海中就是天方夜谭,内心比较紧张和焦虑,但很快我就发现是自己多虑了,在公司完善的培训制度下,在时刻关注员工成长的上级和热忱的同事帮助下,公司新入职的员工总能很快适应工作环境,并不断提升操作技能。

记得刚来公司的第一天,组长就跟我们强调公司“全员参与、持续改进、精益求精、客户满意”的十六字质量方针,而作为一名QC,最重要的就是把好质量关,始终站在客户的立场去把控产品质量,不断提高客户满意度是我们矢志不渝的目标。在日常工作中我始终铭记着这16字方针,作为一名检验员,其职位虽小但责任重大,没有一个认真负责的态度是没法把好产品质量关的。由于公司每天生产的产品型号多达几十种,为了快速适应工作岗位,每检验一款产品我都会在笔记本上详细总结检验要点,并对类似的产品展开进行横向分析,逐渐总结出每款型号关键的检验要点,最终功夫不负有心人,在一个月内我就掌握了QC岗位的基本知识且能快速、高效完成各种工作任务。

在品检中练就出一双“火眼金睛”

今年年初公司决定将我从QC转为QA岗位,我感觉身上肩负的责任更重了,在平常工作更时刻保持高度警惕的状态,全力为公司产品把好品质关,2017225G拉包装A1104产品,送检单入库数量2000pcs,我抽检发现实际有2052pcs产品,得以及时发现问题。2017318日送检B1374产品90pcs,我抽检13pcs发现100%漏放Happy卡,及时反馈前工段进行改善。对于日复一日看似简单的检验工作,我总是一丝不苟地排查异常问题,尽量将异常拦截在公司内部,以减少客户的投诉。在协助客户验货过程中,我更是不敢有一丝松懈,在客户验货前,我总让自己站在客户的角度思考问题,不断为客户提供更好更贴心的服务。客户来验货一般是对包装完好的产品进行抽检,这需要将产品从包装箱到包装盒再到包装袋中一层层取出来,而且还要比较小心避免取出产品过程造成包装破损,这个过程较费时费力,也极大降低了客户验货效率,当我留意到客户烦躁的情绪之后,我立即上前协助客户拆箱,将拆好包装的产品给到客户手中,让客户进行检验,客户脸上也露出了舒心的笑容,还连连称赞博力威在客户服务方面做得十分贴心。有一次我注意到A客户连续两次来验货都会特别注意外包装箱的箱唛是否有起翘现象,我立刻将这个注意要点及时传达到产线外包装,让他们必须多加留意,产线立刻下达指示要求对所有的箱唛进行自检自查。经过大家的共同努力,客户对我们的产品和包装都十分满意,说我们工作做得十分细致,让他们很放心。同事们都在笑说我有一双“火眼金睛”,我想这也是自己内心深处一心一意把产品品质管控好,全心全意为客户提供最好的服务的力量驱使下才能练就出来的。

 

练好内功继续为客户严格把好品质关

进公司已两年有余,感谢这两年来所有同事对我工作的支持,感谢公司领导对我的信任。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在接下来的工作中,我将一如既往担当好自己作为品质守门员的角色,保持自己这份对工作的热心、细心和耐心,为客户严格把好品质关。同时对于自己工作中总结的经验及好的检验方法,我会毫无保留地传授给新员工,使他们能够在短时间内快速掌握工作技巧,充分发挥品质部团队力量,共同推动公司品质管控工作更上一层楼。

 

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